“健保通付”APP:是由商保通为用户提供的专业服务平台,集快速理赔、理赔案件查询及特约商户(如:医疗机构、药房、体检中心、健身中心等健康、医疗相关机构)直付功能于一体,致力于开发用户在保险服务、健康服务等多纬度层面的新体验,是跨行业的创新和拓展平台,填补了目前保险服务行业的空白。
主要功能介绍:
a) “闪赔”快速理赔服务:为用户提供理赔资料拍照上传功能,通过后台快速理算,而达到“闪赔”的目的,用户通过此功能可体验到理赔款快速到账的服务体验。
b) 理赔进度查询服务:用户可通过此平台对已提交的理赔及以往理赔情况,随时进行查询,平台将实时反映理赔案件的最新进展及案件状态,打破保险公司与用户之间的服务壁垒,让“一切尽在掌握”的主动权回归用户。
c) 直付服务:是用户在商保通的线上、线下特约商户进行消费的服务模式,提升供与求面对面的用户体验,直接免去现金支付和传统理赔申请的后续繁琐操作,还挑选和采购的自由裁量权于用户。